老年保險陷阱多 “量體裁衣”慎投保

晉江新聞網5月8日訊 近年來,老年人保險需求日益增長。然而,部分不法分子利用老年人對保險知識的不了解,通過虛假宣傳、誤導銷售等手段,侵害老年人合法權益。業(yè)內人士呼吁,老年消費者需增強風險意識,理性選擇保險產品,維護自身權益。
保險消費陷阱頻現
孫先生的父親(72歲)在2022年遭遇了一場保險銷售騙局。某保險公司業(yè)務員楊某以承諾高利息和免費抗癌針為誘餌,誘使老人陸續(xù)購買了7份保險,總額高達550萬元。在銷售過程中,楊某不僅“包裝”了老人的年收入,還故意制造保單購買和生效日期之間的差異,導致老人在信息不對稱的情況下盲目投保。孫先生發(fā)現后投訴,保險公司僅同意退還5份保險的費用,剩余2份仍在交涉中。
一起因健康告知缺失引發(fā)的理賠糾紛也頗受關注。李大爺患有高血壓多年,在購買重疾險時,保險銷售人員未詳細詢問其健康狀況,李大爺也未主動提及。后來,李大爺因心臟病住院,向保險公司申請理賠時,保險公司在調查后發(fā)現其未如實告知高血壓病史,以違反如實告知義務為由拒絕理賠。李大爺對此十分苦惱,認為保險銷售人員未盡到充分詢問和提示義務,自己也缺乏對如實告知義務的認識,導致理賠糾紛。
保險消費風險須警惕
上述案例中,保險業(yè)務員為追求業(yè)績,采用虛假承諾、虛假包裝等手段,嚴重損害了老年消費者的知情權和自主選擇權。這不僅違反了保險行業(yè)的誠信原則,也使得老年消費者在信息不對稱的情況下,做出了錯誤的投保決策,導致經濟損失。
因健康告知缺失使得理賠無門,則暴露了健康告知環(huán)節(jié)的漏洞。保險銷售人員未盡到充分詢問和提示義務,導致投保人未如實告知健康狀況。根據保險法規(guī)定,如實告知是投保人的法定義務,直接關系到保險合同的效力和理賠結果。李大爺的案例警示我們,保險銷售中的健康告知環(huán)節(jié)不容忽視,否則將埋下理賠隱患。
謹慎對待理性投保
面對保險市場的種種“套路”,老年消費者應保持理性,不輕信高收益宣傳,根據自身實際需求和經濟能力,優(yōu)先選擇健康險和意外險,謹慎對待理財型保險產品。
在購買保險前,老年人要認真閱讀保險條款,了解保險責任、免責條款、理賠條件、繳費方式、保險期限等重要內容。不明白的地方及時向保險公司客服、專業(yè)人士或家人咨詢,切勿盲目相信銷售人員的口頭承諾,務必做到明明白白買保險。
如實告知健康狀況是投保人的法定義務,老年人在投保時一定要如實填寫自己的健康信息,包括既往病史、當前疾病等。不要聽從銷售人員的不當建議隱瞞病情,以免日后理賠時產生糾紛,導致無法獲得應有的賠償。
根據自身實際需求和經濟能力選擇合適的保險產品。優(yōu)先考慮健康險和意外險,如大額醫(yī)療險、防癌險、意外醫(yī)療險等,以應對可能面臨的疾病和意外風險。對于理財型保險產品,要謹慎選擇,充分評估其收益和風險,避免被高收益宣傳誤導。購買保險時,還要確認銷售人員是否具有合法資質,可以通過保險公司官網、客服電話等渠道核實其身份信息。避免與無資質人員交易,防止遭受詐騙或購買到不正規(guī)的保險產品。
如果在購買保險過程中遇到問題或糾紛,不要輕信“代理退保”等非正規(guī)途徑,以免遭受二次損失??梢韵虮kU公司客服投訴,也可以向當地金融監(jiān)管部門、消費者協會等機構反映情況,通過合法、正規(guī)的渠道維護自己的合法權益。
?。ㄓ浾?nbsp;陳榮漢)